Shark

MultiFLEX™テクノロジーは、ボタンひとつでパイプが曲がる、Shark独自の設計です。これによって、家具の下などのヘッドが届きにくい場所も、立ったままの姿勢で楽に掃除できます。

また、サッとたたむだけでコンパクトに自立するので、収納場所を自由に選ぶことができます。

DuoClean®は、種類の異なる2つのブラシを搭載した、Shark独自のヘッドです。フロントローラーとブラシロールが共に働き、細かいホコリから大きなゴミまで、フローリングやカーペットなどのあらゆるタイプの床から取り除きます。

他のコードレス掃除機のように、床面に合わせてヘッドを交換する必要がありません。

こちらからご登録いただくか、購入された製品に同梱されてる登録カードをご記入の上同封の封筒でご郵送ください。

登録したご連絡先の変更が必要となった場合には、カスタマーサポートまでご連絡ください。

クリーナー本体には、プレモーターとポストモーターの２つのフィルターが装着されています。ご使用頻度にもよりますが、1か月に一度の洗浄をお薦めしています。

クリーナー上部のフィルターカバーを外します。フォームフィルターをスライドさせて取り外し、水で洗います。完全に乾いたら、フィルターを本体に戻し、カバーを取り付けてください。必要に応じて、フィルターの汚れを軽く叩き落としてください。

• フィルターを点検して、お手入れや水洗いが必要かどうかを確認してください。掃除機にセットする前に、フィルターを完全に乾燥させてください。
• ダストカップが満杯になったら空にしてください。
• クリーナーヘッドに異物がないか点検し、必要に応じて詰まりを解消します。
• ブラシロールとフロントローラーの周りに巻きついたり、フロントローラー後ろにからまった糸、カーペット繊維、または毛髪を取り除きます。
• クリーナー本体とパイプ部分の間に異物がないか点検し、必要に応じて詰まりを解消します。

問題が解決しない場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

• 掃除機が標準モードになっていることを確認します。繊細な縫製の縁のある敷物を掃除するときは注意してください。
• クリーナー本体の電源を切り、ブラシに絡まった敷物や布を取り外してから、電源ボタンで再起動します。

• ブラシロール、および/またはフロントローラーの回転が停止すると、クリーナーヘッドのインジケーターランプが赤色に変わります。ランプが緑色に変わったら、詰まりが解消されています。赤色のままであれば、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。
• クリーナー本体、パイプ、クリーナヘッドの間に接続の問題があります。一旦取り外してから再接続してみてください。

それでもヘッドライトが点灯しない場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

掃除機の電源が勝手に切れてしまう場合は、詰まり、リチウムイオンバッテリーの問題、過熱などいくつかの原因が考えられます。掃除機の電源が勝手に切れてしまう場合は次の手順を実行します。

• バッテリーのLEDを点検し、充電が必要かどうかを確認します。バッテリーを充電する必要がない場合は、掃除機の電源を切ってバッテリーを取り外します。
• ダストカップを空にしてフィルターを洗浄します。
• パイプ部分アクセサリー、および吸引口を点検し、異物を取り除きます。
• 掃除機本体とバッテリーが室温に戻るまで、少なくとも45分間冷ましてください。
• バッテリーを掃除機に戻し、電源ボタンを押します。

それでも掃除機が正常に動作しない場合は、シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。

• 上の2つまたは下の2つのLEDランプが点滅している場合は（図A、図B）シャークカスタマーサポートまでご連絡ください。
• 一番下のLEDランプが点滅している（図C）:バッテリーを充電する必要があります。
• 一番上と一番下のLEDライトが点滅している（図D）:バッテリーの温度が最適でないため、充電が一時的に停止しています。そのまま接続しておけば、すぐに充電が再開されます。